O Hospital Santa Maria é uma instituição de grande porte que, embora localizado em Londrina, no Paraná, atende à demanda de serviços médicos de uma regional composta por outras vinte e cinco cidades. Em virtude da pandemia provocada pela disseminação do Coronavírus, o governo do Estado determinou que esse hospital se tornasse a instituição de referência para os pacientes infectados, ou seja, todos que apresentassem sintomas e que necessitassem de internamento, seriam direcionados ao Santa Maria. Tal fato contribuiu substancialmente para o aumento da demanda e contribuiu para um colapso na estrutura de atendimento desse hospital. Falta de materiais básicos ao atendimento, falta de medicamentos e de profissionais capacitados para aturarem na pandemia e a necessidade de aquisição de novos equipamentos como, por exemplo, respiradores, no mercado externo, foram só alguns dos problemas constatados pelo diretor. Além disso, o novo diretor ainda constatou que o hospital vem enfrentando vários problemas em relação aos seus fornecedores como, por exemplo, o não cumprimento dos prazos de entrega e de exigências que constam nos contratos de fornecimento de insumos e ainda fora verificado que vários fornecedores não são qualificados para o fornecimento de alguns insumos críticos. Portanto, diante dessa situação, o gestor desse hospital buscou ajuda junto a uma empresa de consultoria. Ao relatar os problemas enfrentados pelo hospital, o primeiro conselho que ouviu foi: “Em uma organização, independentemente da sua atividade, a logística não é tudo, porém, está em tudo”. Isso compreende afirmar que a adequada administração da logística permite que o hospital planeje melhor sua gestão de suprimentos, exercendo controle sobre a utilização dos insumos a fim de conseguir reduzir custos, evitar desperdícios de materiais e medicamentos, eliminar a obsolescência de produtos, destinar adequadamente seus resíduos e ainda atender satisfatoriamente à crescente procura por serviços assistenciais de saúde. Entre os desafios logísticos do Hospital Santa Maria, está a denúncia de que os resíduos do pós-consumo de materiais e equipamentos de proteção individual dos seus profissionais estão sendo descartados de forma inadequada. Embora o hospital afirme que as máscaras encontradas descartadas no entorno da organização não sejam resíduos de sua operação, as autoridades sanitárias do município demandaram esclarecimentos sobre a destinação dos resíduos sólidos de saúde do hospital. Desse modo, esse será o cenário que você irá atuar a fim de contribuir para que o Hospital Santa Maria resolva tais problemas e que, dessa forma, possa atender seus pacientes de maneira satisfatória.
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