I. Declaração de Missão, Visão e Valores: - Descreva uma
Missão, uma Visão e três Valores para a companhia de saneamento na qual você
trabalha. Leve em consideração as premissas de inovação e sustentabilidade
voltadas para a qualidade e meio ambiente.
II. Análise do Ambiente Interno (forças e fraquezas): -
Apresente dois (2) exemplos de pontos fortes e de pontos fracos que poderiam
existir no ambiente interno dessa empresa, especialmente nas áreas de: gestão;
treinamento e desenvolvimento; inovação; e responsabilidade social.
III. Análise do Ambiente Externo (oportunidades e ameaças):
- Apresente dois (2) exemplos de ameaças e de oportunidades que poderiam
existir no ambiente externo a essa empresa.
IV. Formulação de metas e objetivos: - Diante das forças,
fraquezas, oportunidades e ameaças apresentadas, estabeleça dois (2) objetivos
principais para o contexto de sua empresa e, para cada um deles, proponha uma
(1) meta a ser atingida no período de três (3) anos de existência da empresa,
ou seja, proponha objetivos que possam ser quantificados (em números) a fim de
facilitar o processo de mensuração posterior;
V. Formulação de estratégia e plano de ação: - Com base nas
características de qualidade, inovação, criatividade e sustentabilidade,
apresente uma estratégia que evidencie o objetivo de vocês, dentro da empresa,
de melhoria contínua no relacionamento com clientes e com o meio ambiente,
evidenciado na SGA. Assim, elabore a escolha e defina o tipo de estratégia, bem
como seu plano de ação.
VI. Implementação/Execução: - Partindo da estratégia
apresentada no item “Formulação de estratégia”, apresente em forma de tópicos
(concisos e objetivos) como esta estratégia será implementada, de modo bem
prático, ao longo dos três (3) anos previstos no planejamento.
VII. Feedback e Controle: - Apresente como as metas
definidas para os objetivos da empresa serão mensuradas e controladas, bem como
será realizada a comunicação dos resultados do planejamento estratégico
(feedback) aos colaboradores da organização (demais níveis hierárquicos da
organização).
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