Slide 1 – Título
Fala sugerida: “Bom dia/Boa tarde. Apresento o projeto intitulado ‘Ferramentas de Gestão na Saúde: Uma Revisão das Evidências Científicas’, desenvolvido no âmbito do Mestrado Profissional em Evidências Científicas para Saúde, sob orientação de [nome do orientador].”
Slide 2 – Objetivo
Fala sugerida: “O objetivo é identificar, avaliar e sumarizar as evidências científicas disponíveis sobre ferramentas de gestão na saúde, analisando sua eficácia e aplicabilidade. A proposta visa compreender como essas tecnologias organizacionais contribuem para a qualidade assistencial e a eficiência institucional.”
Complemento possível: “As ferramentas podem incluir desde protocolos até sistemas de monitoramento em tempo real.”
Slides 3 e 4 – Introdução
Fala sugerida: O contexto da saúde pública brasileira é marcado por desafios crescentes, como a sobrecarga do SUS e o aumento das doenças crônicas. A gestão eficiente é uma resposta estratégica. A OMS alerta para déficits de estrutura e recursos até 2030, e o Brasil já sofre perdas bilionárias com internações evitáveis.”
Complemento possível: “Esses dados justificam o foco deste projeto em práticas de gestão baseadas em evidências.”
Slides 5 e 6 – Descrição da Tecnologia
Fala sugerida: “As ferramentas de gestão são tecnologias organizacionais que combinam processos, dados e indicadores. Elas são classificadas como leves-duras e incluem instrumentos como BSC, BPM, SWOT, e indicadores de desempenho.”
Dica:
As ferramentas de gestão em saúde são tecnologias organizacionais utilizadas para planejar, organizar, monitorar e avaliar serviços e processos assistenciais. Elas compõem um conjunto de metodologias e instrumentos que visam à melhoria contínua da qualidade, à eficiência operacional, à segurança do paciente e à racionalização dos recursos públicos.
Segundo Mendes (2019), essas ferramentas se enquadram na categoria de tecnologias leves-duras, pois conjugam elementos estruturados (como normas, indicadores e sistemas) com aspectos relacionais e processuais. Isso permite alinhar a gestão com os princípios da integralidade e da equidade.
Exemplos de ferramentas utilizadas:
• Indicadores de desempenho (ex.: taxa de reinternação, tempo de espera)
• Planejamento Estratégico Situacional (PES)
• Análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)
• Balanced Scorecard (BSC): método de gestão estratégica com metas e métricas.
Slide 7 – Pergunta PICO
Fala sugerida: “A pergunta norteadora segue o modelo PICO: qual o impacto da implementação de ferramentas de gestão em comparação à ausência dessas práticas, em relação à eficiência e qualidade nos serviços de saúde?”
A pergunta central deste projeto foi estruturada com base no modelo PICO, amplamente utilizado em revisões sistemáticas. Esse modelo nos ajuda a delimitar de forma clara a população-alvo, a intervenção estudada, o comparador e os desfechos avaliados.
No nosso caso, o foco recai sobre serviços de saúde – tanto públicos quanto privados – e a intervenção é representada pelas ferramentas de gestão, como Balanced Scorecard, gestão por processos, análise SWOT e protocolos padronizados.
O comparador refere-se a serviços que não adotam tais ferramentas ou que as aplicam de forma pouco sistematizada. Já os desfechos analisados são múltiplos, incluindo a melhoria da qualidade do cuidado, a eficiência dos fluxos operacionais, a redução de custos desnecessários e o fortalecimento da gestão baseada em dados.
Slide 8 – Desfechos Analisados
Fala sugerida: “Os principais desfechos incluem eficiência organizacional, qualidade percebida, redução de custos e adesão a protocolos. Esses desfechos serão avaliados por ferramentas como IAQSS, dashboards e bancos administrativos.”
Slides 9 e 10 – Método
Fala sugerida: “Utilizaremos a metodologia de revisão integrativa da literatura, por permitir uma análise abrangente de estudos qualitativos, quantitativos e mistos. O recorte temporal será de 2016 a 2025, com foco em três idiomas.”
Complemento técnico: “O projeto adota a revisão integrativa da literatura como método, uma abordagem abrangente que permite a inclusão de estudos com diferentes delineamentos — quantitativos, qualitativos e mistos. Essa escolha é estratégica, pois amplia o escopo da análise e permite comparar diferentes evidências sobre o uso de ferramentas de gestão na saúde.
A busca será realizada em cinco bases de dados — SciELO, PubMed/MEDLINE, BVS, LILACS e Google Scholar — considerando estudos publicados entre 2016 e 2025, em português, inglês e espanhol, com acesso completo.
A seleção dos estudos será conduzida em três etapas principais: (1) triagem dos títulos e resumos, (2) leitura dos textos completos e (3) extração e análise dos dados. Todas essas etapas seguirão um roteiro padronizado de coleta e serão auxiliadas por softwares específicos, como o Rayyan QCRI, para garantir precisão na triagem e reduzir o viés de seleção.
A qualidade metodológica dos artigos incluídos será avaliada com base nas ferramentas do Critical Appraisal Skills Programme (CASP) e do Joanna Briggs Institute (JBI), ajustadas ao tipo de estudo.”
Slides 11 e 12 – Estratégia de Busca
Fala sugerida: “A busca será realizada em três etapas com uso de software Rayyan: triagem dos títulos, leitura dos textos completos e análise final. Serão usados descritores controlados, como 'Gestão em Saúde' e 'Total Quality Management'.”
Complemento opcional: “A estratégia de busca foi cuidadosamente planejada para garantir abrangência e relevância. Utilizamos descritores controlados do DeCS e do MeSH, combinados a termos livres, como: gestão em saúde, indicadores de desempenho, planejamento estratégico, entre outros. A combinação dos termos se deu por meio dos operadores booleanos AND e OR.
A busca foi realizada nas bases PubMed, Cochrane Library, BVS e TRIP Database, nos dias 29 de janeiro e 25 de junho de 2025, com recorte temporal para publicações entre 2016 e 2025, nos idiomas português, inglês e espanhol.
Empregamos o software Rayyan QCRI para realizar a triagem dos títulos e resumos, automatizando a exclusão de duplicatas e facilitando o cruzamento de revisores. Foram incluídos apenas estudos com texto completo disponível, que abordassem diretamente a aplicação de ferramentas de gestão em contextos reais de serviços de saúde.”
Slide 13 – Referências
Fala sugerida: “Foram utilizadas referências atuais e reais, com destaque para autores como Eugênio Vilaça Mendes e documentos oficiais do Ministério da Saúde, priorizando estudos entre 2019 e 2025.”
Encerramento (não consta no slide, mas é essencial)
Fala sugerida: “Com este projeto, espera-se contribuir para o fortalecimento da gestão baseada em evidências nos serviços de saúde, favorecendo práticas mais eficazes e sustentáveis. Agradeço a atenção e fico à disposição para perguntas.”
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